Ödemesi Alınan Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebi

26.05.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında Adana Çukurova bölgesinden Getir Yemek üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.

Uygulama içinde siparişe dair herhangi bir iptal bilgisi, restoran, kurye yoğunluğu ya da sistemsel bir hataya ilişkin açıklama görmedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu nedenle sorunumla ilgili bilgi alamadım.

Hem ödemenin alınmış olması hem de siparişin teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım siparişimin ya acilen gönderilmesini ya da 300 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.