Kurye Tarafından Alaycı İptal Ve 500 TL’lik Siparişin İadesiz Ödeme Talebi

Getir Yemek üzerinden Mess restoranından verdiğim, tutarı kesin olarak 500 TL olan siparişim, kuryeden kaynaklı olarak benimle adeta alay edilircesine iptal edildi. Kurye, “bloğunuz kaç” deyip dalga geçer gibi konuştuktan sonra “sitenizi bulamadım, iptal ediyorum” diyerek kendi kafasına göre siparişi iptal etti ve ben siparişimi teslim alamadım.

Benim almadığım bir siparişin net 500 TL’lik ödemesini yapmak zorunda bırakılıyorum. Uygulama üzerinden destek ekibine durumu iletmeme rağmen iade ücreti konusunda yardımcı olamayacaklarını, yapamadıklarını söylediler. Hem kuryenin bu yaklaşımından hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmemesinden dolayı son derece rahatsızım.

Benim teslim almadığım bu siparişe ait net 500 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini, bu kuryeyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.