Erken Gelişen Hastaların Öncelik Sorunu Ve Uzun Bekleme Şikayeti

Bugün sabah saat 06.00’da Ege Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Gastroenteroloji bölümüne kız kardeşimi muayene için getirdik. Çok erken saatte hastaneye gelerek sıramızı aldık ve hastamızı içeri aldılar, ancak içerisi oldukça soğuktu ve buna rağmen kız kardeşim saatlerce bekletildi.

Yaklaşık 4 saattir hastamızı bekletiyorlar. Bizden sonra gelen bazı hastalar, tanıdık aracılığıyla öne alınarak bizden önce muayeneye alındı. Erken gelmemize ve sıramızı zamanında almamıza rağmen, kız kardeşim o soğuk ortamda saatlerce beklemek zorunda kaldı.

Durumu görevli personele ilettiğimizde “Alınmıştır” denilerek sadece beklememiz söylendi, ancak gerçek bir bilgilendirme yapılmadığı gibi bize söylenenle yaşanan arasında çelişki olduğunu hissettik. Hastanın sağlık durumu ve bekleme süresiyle ilgili net, şeffaf ve adil bir süreç işletilmesini, erken gelen hastaların hakkının tanıdık aracılığıyla gelenlere göre geri plana atılmamasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.