Kuponu Unutarak 200 TL Fazla Ödeme, Canlı Destekte Uzun Bekleme

27.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:20’de Getir Yemek üzerinden Cajun Corner’dan sipariş verdim. Sipariş verirken aslında kullanmak istediğim kuponu dalgınlıkla uygulamadan ödemeyi tamamladım. Bunu fark eder etmez saniyeler içinde canlı desteğe bağlanmak istedim ancak uzun süre hatta bekletildim.
Canlı desteğe yaklaşık 18:26 civarında bağlanabildim. Bu sırada restoranın hazırlığa başladığını, bu nedenle siparişin iptal edilemeyeceğini söylediler. İptal ederlerse de ödediğim tutarın hiçbir kısmının iade edilmeyeceğini belirttiler. Kuponla birlikte yaklaşık 290 TL ödemem gerekirken, sistemdeki yavaşlık ve canlı desteğe geç bağlanmam nedeniyle 490 TL ödemek zorunda kaldım ve 200 TL fazladan ödeme yapmış oldum.
Ben, kuponu saniyeler içinde fark edip anında destek almaya çalışmama rağmen bu süreçte bağlanamadığım için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Fazladan ödediğim 200 TL tutarın iade edilmesini veya kullanmayı unuttuğum kuponun bu siparişe sonradan uygulanmasını talep ediyorum.














