İptal Edilen 570,99 TL'lik Sipariş Ücreti Kartıma İadesi Gerçekleşmedi

GetirYemek üzerinden 23 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf Etimesgut Piyade şubesinden 570,99 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal oldu ancak ödediğim ücret kartıma iade edilmedi.
Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesinin yapıldığını söylediler, fakat kart hareketlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir iade görünmüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum.
İptal edilen siparişimin 570,99 TL’lik ücretinin gerçekten hangi tarihte, hangi işleme istinaden ve nereye iade edildiğinin açıkça kontrol edilerek, tutarın kartıma yatırılmasını ve konuyla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.














