Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34801301

İki Saat Bekleyen Siparişin İptali Ve Mağduriyetim

profile
Hasancan
GetirYemek
08 Ocak 04:48
49

08.01.2026 tarihinde saat 02.17’de Getir Yemek üzerinden Crakers Pizza Mimar Sinan Şubesi (Atakum/Samsun) için sipariş verdim. Siparişim uygulamada onaylandı ancak tam 2 saat boyunca herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı. İşe gideceğim için mutlaka yemek yemem gerekiyordu fakat siparişim bir türlü elime ulaşmadı ve sonunda iptal etmek zorunda kaldım.

Bu süreçte defalarca Getir müşteri hizmetlerine yazdım, restoranla iletişime geçmeye çalıştıklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. Buna rağmen dakikalarca, hatta saatlerce hiçbir ilerleme olmadı ve sadece birkaç dakika önce siparişimin iptalini sağlayabildim. Kayıtlı telefon numaram 5365****97’dir.

Hem saatlerce aç şekilde bekletilmem hem de işe aç gitmek zorunda kalmam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Bu sorumsuzluk nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve aksiyonun alınmasını ve tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını istiyorum. Gerek görülmesi halinde sipariş sürecine ait ekran görüntülerini görsel olarak da paylaşabilirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Pizza Siparişi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Yusuf
GetirYemek
17 Temmuz 2025 16:45
74

Sayın Yetkili, Getir uygulaması üzerinden Domino’s firması aracılığıyla vermiş olduğum pizza siparişi, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak gösterilmiştir. Siparişim yaklaşık 1 saati aşkın bir süre boyunca bekletilmiş, bu süre zarfında ne bir bilgilendi...

teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-pizza-siparisi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-pizza-siparisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Getir Ve Pizza Plaza'da 2 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve İade Mücadelesi

profile
Arda
GetirYemek
30 Aralık 2025 15:02
222

30.12.2025 tarihinde saat 11.30 da Getir Yemek üzerinden Pizza Plaza’dan 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Defalarca kez hem restoranla hem de Getir tarafıyla iptal talebinde bulunmama rağmen, iptal ederiz ama para iadesi yapmayız şeklinde konuşa...

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Saatlerce Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmuyor

profile
İlhan
GetirYemek
11 Aralık 2025 22:36
222

11.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 630 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişim, saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranla görüştüğümde, sipariş için henüz kurye ataması bile yapılmadığını ve bu nedenle yemeğin çıkmadığını öğrendi...

saatlerce-teslim-edilmeyen-siparise-cozum-sunulmuyor-2.jpg
saatlerce-teslim-edilmeyen-siparise-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek Siparişimde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun

profile
Dilek
GetirYemek
16 Mayıs 2025 12:18
54

Getir Yemek üzerinden 16.05.2025 tarihinde, evime en yakın yerden sipariş verdim. Siparişimi saat 09:09'da oluşturdum ancak bu mesajı yazdığım saat olan 11:47'de hâlâ teslim edilmedi. Kuryelerden bilgi alınamıyor ve bu durum son zamanlarda sıkça yaşanmaya başladı. Müşteri temsilcileri ise çözüm olar...

Getir Yemek Siparişimde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun

Sipariş Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hüseyin
GetirYemek
12 Ekim 2025 19:48
101

12 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Domino’s adlı restorandan 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişimin teslimat süresi 25-35 dakika olarak belirtilmişti, ancak 90 dakika boyunca beklememe rağmen siparişim gelmedi. Üstelik Getir uygulamasında siparişimin teslim edildiği göründü. Bu...

Benzer Şikayet Yaz