to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Bekleyen Siparişin İptali Ve Mağduriyetim
08.01.2026 tarihinde saat 02.17’de Getir Yemek üzerinden Crakers Pizza Mimar Sinan Şubesi (Atakum/Samsun) için sipariş verdim. Siparişim uygulamada onaylandı ancak tam 2 saat boyunca herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı. İşe gideceğim için mutlaka yemek yemem gerekiyordu fakat siparişim bir türlü elime ulaşmadı ve sonunda iptal etmek zorunda kaldım.
Bu süreçte defalarca Getir müşteri hizmetlerine yazdım, restoranla iletişime geçmeye çalıştıklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. Buna rağmen dakikalarca, hatta saatlerce hiçbir ilerleme olmadı ve sadece birkaç dakika önce siparişimin iptalini sağlayabildim. Kayıtlı telefon numaram 5365****97’dir.
Hem saatlerce aç şekilde bekletilmem hem de işe aç gitmek zorunda kalmam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Bu sorumsuzluk nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve aksiyonun alınmasını ve tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını istiyorum. Gerek görülmesi halinde sipariş sürecine ait ekran görüntülerini görsel olarak da paylaşabilirim.
