Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35222586
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez 340 TL Çekildi Ve Soğuk Pizza Teslim Edildi, İade Talebi

profile
Ebru
GetirYemek
18 Şubat 13:13
274

Dün İstanbul Şişli ’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Little Caesars Pizza’dan 2 orta boy pizza siparişi verdim. Kurye beni iki kez telefonla aramış, ancak o esnada toplantıda olduğum için telefona cevap veremedim. Hemen ardından arayan numarayı defalarca geri aramama rağmen kuryeye bir türlü ulaşamadım ve siparişim iptal edildi. Buna rağmen kartımdan çekilen ücret iade edilmedi.

Sonrasında “siparişi tekrarla” seçeneğini kullanarak yeniden sipariş verdim ve bu kez pizzalar soğuk olarak teslim edildi. Üstelik kredi kartımdan iki kez 340 TL olmak üzere toplam 680 TL çekildi. Hizmet alamadığım ilk siparişin bedelinin hâlâ kartımdan alınmış olması ve üzerine bir de soğuk ürün teslim edilmesi mağduriyetimi artırdı.

Uygulama üzerinden destek aldığımda ise “bizim uygulamamız bu şekilde” denilerek son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap verildi. Hem yaşadığım iletişim ve teslimat sorunlarının hem de yanlış tahsilatın ciddiye alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kartımdan çekilen tutarlardan, hizmet alamadığım ilk siparişe ait 340 TL’nin derhal iadesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili inceleme yapılarak gerekli düzeltmelerin sağlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Murat
profile
1 Destek
Ebru
Ebru
25 Şubat 15:44

Sipariş iptal edildi, iade edilmedi; ikinci sipariş soğuk geldi, iki kez 340 TL çekildi ve marka ilgisiz davrandı. Hiç promosyon veya telafi teklifi almadım, bu da alışveriş isteğimi olumsuz etkiledi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Bilal
GetirYemek
20 Ekim 2025 17:15
271

19 Ekim 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza Keçiören Etlik şubesinden 350 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim ve canlı destek ekibine ulaştım. Canlı destek temsilcisi, iptal talebimi restorana iletmek için uğraştığını fakat resto...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Irem
GetirYemek
11 Ekim 2025 13:32
101

11 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Getir uygulaması üzerinden Terra Pizza’dan ilk siparişimi verdim. Siparişimde apartman ismini belirtmemiş olsam da, konumumu harita üzerinden doğru şekilde işaretledim ve teslimat notunda “apartman girişine bırakabilirsiniz” şeklinde açıkça bilgi verdim. Ö...

1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Onaylanan Sipariş İptal Edilemedi Ve Çiğ Pizza Geldi

profile
Banu
GetirYemek
03 Mayıs 00:25
51

02.05.2026 tarihinde saat 22.04’te Getir Yemek üzerinden PizzaLazza’dan 572 TL tutarında pizza siparişi vermek için ürünü sepete ekledim. Kupon kodu girerken yanlışlıkla siparişi onayladım ve bunu fark eder etmez canlı desteğe bağlanıp iptal talebinde bulundum. Canlı destek, restorana ulaşamadıkları...

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kupon İndirimi Eksik Uygulandı, Sipariş İptali Mümkün Olmadı Fazla Ödeme Yaptım

profile
Kemal
GetirYemek
16 Kasım 2025 20:15
291

Marka/Hizmet: Getir Yemek – Terra Pizza 16 Kasım 2025 saat 18:30 civarında Esenyurt – Turgut Özal adresine Terra Pizza’dan 2 adet Orta Boy Pizza siparişi verdim. Uygulamada 200 TL kupon tanımlıydı ve kuponu seçmeme rağmen indirim 200 TL yerine yalnızca 135 TL olarak uygulandı. Kuponun hatalı olduğu...

İptal Edilen Siparişin 720 TL İadesi İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Berat
GetirYemek
18 Nisan 14:55
51

4 Nisan günü Aydın Kuşadası’nda GetirYemek üzerinden Terra Pizza’dan üç parça olacak şekilde sipariş verdim. İlk parçayı hemen iptal ettirdik, diğer iki parça ise tarafımıza teslim edildi. Ancak iptal ettiğimiz ilk siparişin 720 TL tutarındaki bedeli, hesap kartımla ödemiş olmama rağmen 14–15 gün ge...

iptal-edilen-siparisin-720-tl-iadesi-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

GetirYemek'ten Verilen Siparişimin Başına Gelenler! videonun kapak resmi

GetirYemek'ten Verilen Siparişimin Başına Gelenler!

profile
Volkan
GetirYemek Siparişim Gelmiyor, İadem Yapılmıyor! videonun kapak resmi

GetirYemek Siparişim Gelmiyor, İadem Yapılmıyor!

profile
Bekir
GetirYemek Kurye İptali, Yemek Gelmedi videonun kapak resmi

GetirYemek Kurye İptali, Yemek Gelmedi

profile
Nyra
GetirYemek Kurye Sıkıntısı! videonun kapak resmi

GetirYemek Kurye Sıkıntısı!

profile
Yağmur
GetirYemek Mutsuzluk Getirdi videonun kapak resmi

GetirYemek Mutsuzluk Getirdi

profile
Gözde
GetirYemek Büyük Pizza 890 TL Yazıyor Sipariş Verirken 1090 TL! videonun kapak resmi

GetirYemek Büyük Pizza 890 TL Yazıyor Sipariş Verirken 1090 TL!

profile
Bulent

Öne Çıkan Konular

GetirYemek iletişim GetirYemek kurye GetirYemek yemek
Benzer Şikayet Yaz