to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim akşamı saat 22.00 civarında Getir Yemek üzerinden Domino’s’tan Akdeniz Mahallesi’ne iki orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, gece 24.00’te teslim edildi. Pizzaların hamurunu ince seçmiştim, ancak ürünler geldiğinde tamamen soğumuş ve sertleşmişti. Çocuklarımın uyku saati geçtiği için pizzaları da tüketemedik.
Bu durum üzerine Getir Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden ürünün görselini istediler fakat gece geç saatte gelen pizzalar için o anda görsel alma şansım olmadı, ayrıca şu an da evde değilim. Görsel olmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak ürünün sıcak mı, soğuk mu olduğu görselden anlaşılamaz; yaşadığım mağduriyeti bu şekilde ispatlamam mümkün değil.
Daha önce de yanlış sipariş gelmişti ve o zaman telafi edilmişti, fakat bu kez ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 400 TL tutarındaki siparişim için ücret iadesi ve tarafıma bir özür talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Getir Yemek üzerinden Ankara Eryaman adresine Domino’s Pizza siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk aramamda kuryenin dağıtımda olduğ...
13.09.2025 tarihinde saat 13:58’de Getir uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edince, 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak her defasında “sipariş hazırlanıyor, iptal edemiyoruz” cevabını aldım. Bu görüşmeyi 3-4 kez tekr...
23.09.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden, iş yerim Sancaktepe’de olmasına rağmen sistem adresimi yanlış algılayıp siparişimi Ümraniye’deki Abdurrahmangazi Mahallesi Domino’s Pizza şubesine yönlendirdi. 1.035 TL tutarındaki siparişimi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetleri...
Getir Yemek aracılığıyla Domino's Pizza'dan bir sipariş verdim ama sipariş beklenen teslim saatinden yaklaşık 30 dakika geç geldi ve bununla birlikte taze de gelmedi, yemek resmen dünden kalmış gibi soğuktu. Bununla alakalı Getir Yemek üzerinden bir şikayet oluşturdum, bana restoranla konuştuklarını...
Sayın Yetkili, Getir uygulaması üzerinden Domino’s firması aracılığıyla vermiş olduğum pizza siparişi, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak gösterilmiştir. Siparişim yaklaşık 1 saati aşkın bir süre boyunca bekletilmiş, bu süre zarfında ne bir bilgilendi...
Yorumlar