GPS Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve 955 TL İadesi Talebi

22.03.2026 tarihinde saat 20.22’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan Big Mac ve Mc Chicken içeren bir sipariş verdim. Kurye adresi bulamadığını söyleyip telefonu yüzüme kapattı, siparişim hiç teslim edilmedi.

Bunun üzerine canlı destek ile görüştüm ve siparişimin adres sebebiyle iptal edildiği söylendi. Adresimin doğru olduğunu, fakat Getir uygulamasının GPS konumunu yaklaşık 2 km sapmalı gösterdiğini, bu yüzden siparişin gelmediğini belirttiler. Oysa uygulama üzerinden yazılı olarak yer alan adresim tam ve doğru olmasına rağmen bu gerekçe ile iptal işlemi yapılmış.

Teslim edilmeyen sipariş için alınan 955 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.