to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor
01 Kasım 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Maltepe, İstanbul’daki Palmiye Sitesi adresime Börek Sarayı’ndan 245 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin gelmemesine rağmen Getir kuryeleri tarafından bana hiçbir şekilde arama yapılmadı. Buna rağmen sistemde “aradık, ulaşamadık” şeklinde yanlış bir bilgi yer aldı ve siparişim teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuryenin bana ulaşamadığı gerekçesiyle siparişin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Hem siparişim elime ulaşmadı hem de ödediğim ücretin iadesi yapılmıyor. Uygulama üzerinden de iade talebinde bulundum fakat sonuç alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim 245 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
