to read complaints and reviews, or file yours. 
GetirYemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve siparişi verir vermez, saniyeler bile geçmeden canlı destekten yazıp hemen iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen bilerek ilgilenmediklerini, siparişi özellikle iptal etmediklerini ve zorla gönderdiklerini düşünüyorum.
11:45 civarında yaşanan bu olayda, müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sadece "İlgileniyoruz, bir dakika, bakacağız" gibi cevaplar verdiler, ardından da artık hiç dönüş yapmadılar. Yazdıklarımla ilgilenilmedi, talebim dikkate alınmadı ve ortada kaldım.
A*** k*** adına kayıtlı hesabımla verdiğim bu siparişin, yanlışlıkla oluşturulduğu anda anında iptal talebinde bulunmama rağmen gönderilmesi nedeniyle, siparişimin iptal edilmesini ve buna bağlı tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Yanlış işlemimi anında bildirmiş olmama rağmen görmezden gelinmiş olmasını kabul etmiyor, bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.
GetirYemek'ten 12.10.2025 saat 16.46'da siparişi kampanya detaylarına bakarken yanlışlıkla tamamladım. Saat 16.46'da canlı desteğe anında bağlanıp siparişi iptal etmek istedim, ancak daha bir dakika dolmadan iptal talep ettiğim halde siparişi iptal edemediğimi belirttiler. Canlı destekle anlaşamadığ...
GetirYemek üzerinden sipariş verdim ve siparişim eve geldiğinde aranmaya başlandım. Ancak evde olmadığım ve toplantıda olduğum için aramayı açamadım, bunun üzerine canlı desteğe yazdım. Kapıya bırakılması için canlı destekteki müşteri yetkilisi, kuryeye ileteceğini belirtti. Aradan beş dakika geçtik...
GetirYemek'ten sipariş verip onayladım. Onaylayınca teslimat adresini yanlış verdiğimi fark edip 1-2 saniye sonra müşteri hizmetlerine bağlanarak siparişi iptal ettirmek istedim. Ancak siparişin durumu 'sipariş hazırlanıyor' bile değilken iptal etmediler. Müşteri hizmetleri tekrar bağlanıp denememi ...
GetirYemek uygulamasından sepetimde önceden tuttuğum şeyi yanlışlıkla sipariş verdim ve tamamen yanlış bir siparişti adreste yanlıştı. Siparişi verir vermez müşteri temsilcisine bağlandım iptal etmelerini söyledim restorana bağlanıp restorandan onay alıp iptal edebileceklerini söylediler bekledim uz...
GetirYemek'ten yanlış adrese sipariş verdim, adresimi değiştirmek istedim, değiştirilemiyor dendi. İptal edilsin o zaman dedim, onayladım iptalini, "restorana yoğunluk nedeniyle ulaşamıyorum" dendi. Buraya kadar ki süreçte restoran siparişimi onaylamamıştı bile. Sonra canlı destek kutusu kapandı. (B...
Yorumlar