GetirYemek Yanlış Adrese Teslim ve İadesiz İptal

Getir Yemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan bugün az önce Bağcılar / İstanbul’daki adresime sipariş verdim. Uygulamada kayıtlı adresim iki sokak önceki eski adresim olarak kalmış olabilir ancak kurye beni aradığında kendisine doğru adresimi açıkça tarif ettim. Buna rağmen kurye yemeği eski adrese götürüp, sanki ben adresimde değilmişim gibi davranarak siparişi keyfi bir şekilde iptal etti.

Bu yaşananların üzerine Getir uygulamasında sipariş iptal edildi ama ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Hem yemeğim gelmedi hem de param içeride kaldı, gerçekten çok mağdur edici ve kötü bir durum.

Ben bu sipariş için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca kuryenin bu keyfi iptal yaklaşımı ve yanlış adrese teslim hatası konusunda gerekli incelemenin yapılarak insanları bu şekilde mağdur eden uygulamaların önlenmesini ve kullanıcıların da bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.