to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek Teslimat Süresi 25 Dakikadan 2 Saate Uzadı
22.04.2026 tarihinde saat 19.23’te GetirYemek üzerinden verdiğim yemek siparişi için uygulamada yaklaşık 25 dakikalık teslimat süresi gösterilmesine rağmen 2 saattir teslimat bekliyorum. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen sipariş hâlâ zamanında gelmedi ve yaşayacağım gecikme konusunda da önceden bilgilendirilmedim.
Uygulamada kısa süre vaadiyle gösterilen teslimat süresinin gerçekte iki saate kadar uzaması hem planlarımı bozdu hem de verilen süre bilgisinin güvenilir olmadığını düşündürüyor. Teslimat sürelerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve bu yaşadığım gecikme ile ilgili şikayetimin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
GetirYemek ekibi, gecikmeli teslimat ve yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle gösterdiğiniz ilgi ve ücret iadesi için teşekkür ederim. İleride daha güvenilir teslimat süreleriyle hizmet vermenizi dilerim.
Şikayet sonrası tarafıma ulaşıldı bu doğrultuda sürecin iyileştirileceği hakkında bilgilendirildim, ücret iadesi yapıldı.
