GetirYemek Siparişinde Aşırı Ücret Çekimi Ve İade Talebi

25.04.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Maydonoz Döner’den üç adet menü siparişi verdim. Uygulamada menünün sepette 295 TL olacağı görülmesine rağmen, üç menü için kartımdan toplam 1.770 TL ücret çekildi. Ücretlendirme ile sepette görünen tutar arasında ciddi bir f...

14.01.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 259 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama, ödemeyi benim istemediğim, yanlış kartımdan çekti. Bunun üzerine siparişi iptal ettirip doğru kartımla yeniden sipariş vermek için canlı desteğe yazdım. Canlı desteğe durumu açıkç...

22.12.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Maydanoz Döner’den yanlışlıkla bir sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde canlı desteğe yazarak siparişin iptal edilmesini istedim. Canlı destek, restoranın telefonu açmadığını, bu nedenle siparişi ona...

03.04.2026 tarihinde saat 17:44’te Getir Yemek üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Saat 19:30 civarında Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin restorana iletilmediğini ve bu nedenle gelmeyeceğini, siparişin...

Getir Yemek üzerinden 16.12.2025 tarihinde, 12.00–13.00 saatleri arasında Mc Donald’s’tan yaklaşık 645 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi de kartla gerçekleştirdim. Uygulamada telefon numaramı güncellemek istedim ancak ilgili buton pasif olduğu için numaramı değiştiremedim. Buna rağmen daha ön...