to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Waffle Evi’nden sipariş verdim. Siparişim, konum ve adres uyuşmazlığı gibi bana mantıksız gelen bir gerekçeyle iptal edildi. Ayrıca, sipariş sırasında 150 TL’lik indirim kuponu uygulamama rağmen, uygulama ödeme kısmında hem kuponu devre dışı bıraktı hem de indirim yapılmadan 398 TL’yi kredi kartımdan çekti.
Bu sorunla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz sipariş verdim. Böyle bir sorun varsa uygulamanın konum ve adres uyuşmazlığı hakkında önceden bilgi verip sipariş kontrolü yapmamıza yardımcı olması gerekir. Siparişlerin, sipariş verilen adrese ulaşması gerekiyor. Müşteri hizmetlerinin sorun çözmedeki yetersizliği (veya kendilerine verilen yetersiz yetki) nedeniyle bir daha Getir kullanmayı düşünmüyorum.
Öğrenci olarak kısıtlı imkanlarla yaşıyorum ve bu mağduriyet beni fazlasıyla zor durumda bıraktı.
Getir’den, ödediğim 398 TL’nin ve uygulanmayan 150 TL’lik indirim kuponunun iadesini, ayrıca yaşanan mağduriyet için bir özür bekliyorum.
Mizgin K***s
sipariş verdiğim adres Tekirdağ Çorlu Reşadiye Mahallesi. Gizlilik gereği tam adresi paylaşamıyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Always Waffle’dan yaklaşık 400 liralık bir sipariş verdim. Adres bilgilerim uygulamada açık ve doğru şekilde yazılıydı. Ancak, ben herhangi bir hata yapmadığım halde “adres uyuşmazlığı” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Sipariş bana ulaşmadığı gibi, ü...
10 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş, yanlış adres bilgisi girdiğim için iptal edildi. Oysa bu siparişi her hafta veriyorum ve kuryeler bugüne kadar sorunsuz bir şekilde evime teslimat yaptı. Yanlış girdiğim adres, evimden sadece 3 dakika mesafedeydi; b...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 16.04’te GetirYemek üzerinden Seyyar Holding Pilavcı’dan verdiğim siparişte sistemsel bir sorun yaşadım. Uygulama, adresimi kendi kendine değiştirdi ve siparişim yanlış adrese yönlendirildi. Ardından sipariş iptal edildi ve ücret tarafımdan kesildi. Bu durumun ardından ...
6 Eylül 2024 tarihinde saat 14:37’de İstanbul Esenyurt’tan GetirYemek üzerinden yaklaşık 220 TL tutarında waffle siparişi verdim. Siparişimin teslimat süresi 20-30 dakika olarak belirtilmişti, ancak 1 saat geçmesine rağmen hala yola çıkmadı. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedim. Canlı destek üze...
01.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut-Elvankent bölgesindeki adresime Getir Yemek üzerinden 317,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, kurye F***** Bey tarafından adresim bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi ve iptal edildi. Oysa aynı adrese daha önce defalarca sipariş verdim ve hiçbir ...
Yorumlar