to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Always Waffle’dan yaklaşık 400 liralık bir sipariş verdim. Adres bilgilerim uygulamada açık ve doğru şekilde yazılıydı. Ancak, ben herhangi bir hata yapmadığım halde “adres uyuşmazlığı” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Sipariş bana ulaşmadığı gibi, ücret iadesi de yapılmadı ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun bana ait olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Oysa adresim uygulamada doğru şekilde kayıtlıydı; haritada yaşanan olası bir kaymanın benimle ilgisi yok, uygulama kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
İlk defa böyle bir problem yaşadım. Siparişimi teslim almadığım ve hizmetten yararlanmadığım halde, ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da telafi siparişi talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş, yanlış adres bilgisi girdiğim için iptal edildi. Oysa bu siparişi her hafta veriyorum ve kuryeler bugüne kadar sorunsuz bir şekilde evime teslimat yaptı. Yanlış girdiğim adres, evimden sadece 3 dakika mesafedeydi; b...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
20 Ağustos 2025 tarihinde, Getir Yemek üzerinden McDonald's (Levent Mah) şubesinden 590,00 TL tutarında bir sipariş verdik. Sipariş, konum ve açık adres uyuşmazlığı gerekçesiyle iptal edildi ve tarafımıza ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Yemeğimiz hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Getir Yemek müş...
09/09/2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasından İstanbul Şişli Fulya Mahallesi’indeki adresime 910 TL tutarında bir sipariş verdim. Her zamanki gibi açık adresimi seçtim ve uygulamada adresim doğru görünüyordu. Ancak, sistemde GPS konumumun kaymış olduğunu sonradan öğrendim. Kurye, açık adresim uygu...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Yanlış adrese sipariş verdiğimi fark eder etmez hemen uygulama üzerinden adres değişikliği ve iptal işlemleri için başvurdum. Mesafe nedeniyle adres değişikliği yapılamayacağını öğrendim, ardından siparişi ipta...
Yorumlar