to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek ile restoran olarak yaklaşık 5 senedir çalışıyorum. 2 aydır istemediğim bir kampanya yapılıyor. Her gün satış yöneticisi B**** S****** beye istemediğimizi iletiyoruz. B**** Bey kontrol edip 'düzeltildi' olarak bizlere iletiyor, ancak 1 gün sonra yine aynı sorunla karşılaşıyoruz. Biz tekrar iletiyoruz ve tekrar aynı şey oluyor. 2 ay bu şekilde sürdü. Sonrasında tekrar sipariş geliyor. Fotoğrafını çekip arkadaşa atıyorum, 'bu şekilde sipariş var, indirimli' diye. B**** Bey de 'iptal edin' diyor. 'Her indirimli gelen siparişi iptal edersem müşteri bizim restoranımızdan sipariş almak istemez, Getir'i de kullanmak istemez' diyorum. Bunun üzerine bizler de siparişi müşteriye gönderiyoruz. Arkadaşa durumu söylüyoruz, arkadaş da 'restoran panelini kapat o zaman' diyor. Bir Getir çalışanı olarak bunu söylüyor. Bu şekilde bir tartışma geçiyor aramızda ve sonrasında konu bu şekilde kalıyor. Ben yeni bir panel açmak istiyorum. Farklı ürünlerin satışı olacak, aynı dükkanda farklı mutfak. Herkes yapabiliyor bunu zaten. Neyse, iletiyorum B**** Bey'e. B**** Bey ise 'açamam' diyor. 'Neden?' diye soruyorum. 'Benim inisiyatifimde, o sebepten açmıyorum' diyor. Bu ne demek oluyor? Kendisine de sordum, 'Getir Yemeğin sahibi siz misiniz?' diye. Arkadaş, 'Hayır, değilim' diyor. O zaman B**** S****** adlı satış yöneticisi, daha önceki indirimli konu tartışmasından ötürü konuyu kişiselleştirmiş ve bize bilerek açmıyor. Fakat burası bizim ekmek tekneğimiz; buradan para kazanmaya çalışıyoruz. B**** S****** adlı satış yöneticisi konuyu kişisel hale getirmiş ve yeni panel açılışımı yapmıyor, para kazanmamıza engel bir durum oluşturuyor. Şu an günlerdir Getir Yemeğe mail atıyorum, kimse hala ilgilenmiyor. Telefonlardan arıyorum, dönüş yok; ilgili kimseyi bulamıyorum. Bu konuyu her yerde paylaşacağım, her yere de yazacağım. CİMER'e kadar ileteceğim, bu konuyu her yerde paylaşım yapacağım.
Getir yemek uygulamasından indirim kodu kullanarak sipariş verdim. Bana belirtilen süre içinde siparişim gelmediği için canlı destekten yardım istedim...
Getir Yemek'te, uygulamanın kendi reklamını kapatmak isterken yanlışlıkla siparişi onayladım. O andan itibaren saatlerce siparişi iptal etmeye çalıştım fakat restorana ulaşılamadı, defalarca arandı ama sonuç alınamadı. İptal işlemi gerçekleşmedi, sonrasında sipariş yola çıktı ve bu yüzden iptal edil...
GetirYemek'ten sipariş verip onayladım. Onaylayınca teslimat adresini yanlış verdiğimi fark edip 1-2 saniye sonra müşteri hizmetlerine bağlanarak siparişi iptal ettirmek istedim. Ancak siparişin durumu 'sipariş hazırlanıyor' bile değilken iptal etmediler. Müşteri hizmetleri tekrar bağlanıp denememi ...
Getir Yemek üzerinden aldığım bir siparişten memnun kalmamıştım. Hamburgerden memnun kalmamıştım ve kola getirilmemişti. Bir ay sonra beni arayıp görselin yetersiz olduğunu söylediler. Bundan önce de restoranın iade edeceği şeklinde yönlendirmişlerdi, sonra kaydı kapatmışlardı. Restoran bana iade et...
Getir Yemek'ten sipariş verdim. Siparişimin iptali sağlandı, ücret yatmadı ve gerekçeleri siparişin hazır olmasıydı. Sipariş verilen yer, özel yemeklerin yapıldığı bir yer değil, sıradan bir dönerci. Ürünü iki kez sipariş ettik ve birinci siparişin iptal edilme sebebini anlamadık, sonradan farkına v...
Yorumlar