to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden pizza siparişi verdim, ödeme alındıktan sonra restoran bölge dışı diyerek siparişi iptal etti. Buna rağmen uygulama tarafında siparişimin “teknik aksaklık” nedeniyle iptal edildiği yazıyordu. Yani hem ürünü getirmediler hem de iptal gerekçesi olarak gerçeği yansıtmayan bir açıklama gösterildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de firmanın o bölgeye götürmediğini söylemekle yetindiler. Ödeme alınmış, sipariş onaylanmış olmasına rağmen bu şekilde keyfi iptal edilmesi ve üstüne teknik aksaklık bahanesi gösterilmesini son derece ayıp ve güvensiz buluyorum.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle artık alternatif uygulamaları kullanmayı tercih ediyorum. Sipariş onaylanıp ödeme alındıktan sonra restoranın keyfine göre iptal edilmemesini ve bu tür durumlarda kullanıcının hem doğru şekilde bilgilendirilmesini hem de mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Getir Yemek'te, uygulamanın kendi reklamını kapatmak isterken yanlışlıkla siparişi onayladım. O andan itibaren saatlerce siparişi iptal etmeye çalıştım fakat restorana ulaşılamadı, defalarca arandı ama sonuç alınamadı. İptal işlemi gerçekleşmedi, sonrasında sipariş yola çıktı ve bu yüzden iptal edil...
14 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Domino's Pizza Etimesgut (İstasyon Caddesi) şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim hazırlanma aşamasındayken, hiçbir mantıklı gerekçe olmadan 'konum servis dışı' bahanesiyle iptal edildi. Oysa uygulamaya girilen adresim (Süvari Mahallesi, Etimesgut/...
Getir yemek uygulamasından indirim kodu kullanarak sipariş verdim. Bana belirtilen süre içinde siparişim gelmediği için canlı destekten yardım istedim...
Getir Yemek üzerinden yaklaşık 2 saat önce Antalya Kemer’de bir restoran üzerinden sipariş verdim. Telefonumda spam numaralar engelli olduğu için kurye beni aradığında hiçbir şekilde arama bildirimi almadım. Buna rağmen siparişim “müşteri kaynaklı” gerekçesiyle iptal edildi. Siparişimin tekrarlanma...
Merhaba, GetirYemek uygulamasından 27.12.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Ara ara sipariş verdiğim adrese her zaman ulaşım sağlanırken bu sefer adres hizmet dışı bölgede, restoran siparişi hazırladığı için de sipariş iptalini kabul etmiyor, size ulaşamadık şeklinde saçma sapan bahaneler uydurarak...
Yorumlar