GetirYemek Gecikmeli Ve Soğuk Burger King Siparişi, İade Talebine Yanıt Yok

08.01.2025 saat 19.45 civarında GetirYemek üzerinden Burger King Eryaman şubesinden hamburger siparişi verdik. Gelen ürün, verdiğimiz siparişle alakası olmayan şekilde hatalı ve tamamen soğumuş olarak teslim edildi. Ayrıca siparişimiz yaklaşık saat 21.20 gibi, olması gerekenden çok daha geç bir saatte elimize ulaştı.

Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumuzda, ürünün teslim alınacağı ve ürün teslim alındıktan sonra iade sürecinin başlayacağı söylendi. Ancak ne yazık ki ürünü almaya gelen kimse olmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu durum karşısında hem mağdur edildik hem de resmen oyalandığımızı belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğimiz ürün bedelinin tamamının, kesintisiz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.