to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025 günü saat 13:48’de GetirYemek üzerinden Burger King Çankaya Fakülteler şubesinden sipariş verdim. Ödemeyi kart ile yaptım. Saat 15:10 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 1 saattir uygulamada siparişim “yolda” olarak gözüküyor.
Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak iade yapamayacaklarını, iptal etsem bile ücret iademin yapılmayacağını söylediler. Her aradığımda “siparişiniz teslim edilmek üzere” denmesine rağmen teslimat süresi her seferinde 15–20 dakika daha uzatıldı ve sipariş yine de elime ulaşmadı.
Hem GetirYemek’ten hem de müşteri hizmetlerinin yaklaşımından şikayetçiyim. Diğer yemek uygulamalarında bu tür sorunlar yaşamazken GetirYemek’te yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iademin yapılmasını ve bu gecikme ile yanlış bilgilendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 8949221509e49993D891CD85.
Çok uzun zaman sonra Getir yemekten sipariş vereyim dedim vermemekte ne kadar haklıymışım keşke tekrar vermeseydim! 14 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında GetirYemek üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Siparişimin teslim edildiği bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, siparişim bana hiç u...
27.09.2024 tarihi saat 15:05’te GetirYemek platformu üzerinden bir sipariş verdim. Ancak, 1 buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili GetirYemek müşteri hizmetlerine başvurduğumda, siparişin restoran tarafından onaylanmadığı için iptal edilemeyeceği, iptal e...
29 Kasım 2025 tarihinde saat 17.11’de Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden 1 saat 20 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen siparişim uygulamada 18.37 itibarıyla 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Online kart ile ödemesini yaptığım bu siparişim...
21 Ağustos 2024 18:27'de Getir Yemek üzerinden Burger King restoranına sipariş verdim. Ödemeyi online olarak yaptım. Şikayeti saat 20:41'de yazıyorum ve yemeğim hala gelmedi. Bu metni yazdığım zaman içerisinde kurye yaklaşık olarak 1 saat 45 dakika yolda göründükten sonra "Teslim Edildi" olarak işar...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 21:29’da Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime Getir Yemek üzerinden Burger King’ten 262,40 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş notuma, daha önce defalarca benzer sorunlar yaşadığım için, öz...
Yorumlar