GetirYemek Eksik ve Özensiz Siparişe Rağmen Tam İade Yapılmadı



21.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Burger King’ten iki hamburgerli menü, nugget ve soğan halkası siparişi verdim. Siparişim geldiğinde hamburgerlerden birinin hiç gönderilmediğini, sosların eksik olduğunu ve soğan halkalarının paket içine dağılmış, özensiz bir şekilde durduğunu gördüm.
Durumu hemen Getir tarafına ilettiğimde, ürünleri imha edebileceğimi ve sipariş tutarı için iade sağlanacağını söylediler. Ancak ertesi gün tekrar yazdığımda, 555 TL ödediğim bu sipariş için en fazla 250 TL iade edebileceklerini söylediklerini öğrendim. Ürünlerin sorunlu olduğunu fotoğraflarla da belgelememe rağmen, verilen ilk bilginin aksine kısmi iade önerilmesi beni mağdur etti.
Hem eksik ve özensiz gelen sipariş nedeniyle hem de sonrasında verilen çelişkili bilgiler yüzünden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 555 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.












