to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık akşamı saat 18:30 civarında Getir üzerinden McDonald's'tan, normalde ikisi 600 küsur tl’ye satılan figürlü menüden, tanesi 500 TL olan kampanyalı şekilde 3 adet sipariş verdim. Ancak gelen siparişlerde 3 menüden sadece birinde figür vardı, diğer iki menüde oyuncak çıkmadı ve üç menüde de bu menüye özel soslar yoktu.
Bu durum üzerine Getir canlı destek üzerinden tüm siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.400 TL’lik tutarın tamamının iadesini talep ettim. Akşam yemeği saatinde, yaklaşık yarım saat boyunca canlı destekle yazışmama rağmen iade talebim kabul edilmedi, sadece oyuncaklar için menü başına 70 TL iade yapabileceklerini ısrarla söylediler. Bu süreçte üç menü de hiç yenmeden bekledi, ne siparişin geri alınması ne de ücretin tamamının iade edilmesi yönünde herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlış ve eksik ürün teslim edilmesine rağmen müşteri memnuniyetini gözetmeyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Siparişin tamamı yanlış ve eksik olduğu için 1.400 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.
17 Ekim’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan 370 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca iki farklı müşteri temsilcisi beni oyalayıp iptal işlemini gerçekleştirmedi. Sonra...
18 Ekim’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’s Efeler Adnan Menderes şubesinden yaklaşık 255 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürünlerin bir kısmı eksik geldi; özellikle Happy Meal menüsünde domates, soslar ve en önemlisi oyuncak teslim edilmedi. Bu menüyü özellikle oyuncak için t...
21 Kasım 2025 günü saat 19:00 civarında Getir Yemek üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Siparişi oluştururken kartımın internete kapalı olduğunu fark edip açtım, bu sırada Getir Yemek’teki 200 TL’lik indirimi kullanmayı unuttum. Siparişi iptal edip indirimi kullanarak yeniden vermek istedim. ...
28 Eylül tarihinde İstanbul Bakırköy’den GetirYemek üzerinden Burger King’den 4 Big Mac ve 2 Chicken Royal menü siparişi verdim. Siparişimde toplam 6 hamburger ve menü olmasına rağmen, sadece 1 adet hamburger teslim edildi. Diğer ürünler hiç gelmedi. Ödeme yaptığım kartın son 4 hanesi 9015. Toplamd...
01.12.2025 tarihinde saat 19:34’te Getir Yemek üzerinden McDonald's’s Keçiören şubesinden 666,99 TL tutarında Big Mac 2’li menü siparişi verdim. Uygulamada yazdığım açık adresim doğru olmasına rağmen konumun yanlış göründüğü söylenerek siparişimin teslim edilemeyeceği, iptal edileceği ve ücret iades...
Yorumlar