to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek Eksik Ürün Ve Kuryenin Sorumsuzluğu!
Getir Yemek üzerinden 4 adet kahve ve 1 adet maden suyu siparişi verdim. Gelen sipariş eksikti, kurye de “Zaten döküldü bu da” diyerek eksik olan ürünleri hiç teslim etmedi, “Ben bildiririm” deyip gitti. Getir’e durumu defalarca söylememe, arayıp yazmama rağmen, sistemde eksik gelen siparişi teslim almışım gibi işlem yapıldı, benden ücret alındı ve param eksik iade edildi. Üstelik hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
İyi niyetle kuryelerin “ekmeğinde” olduklarını düşünüp vakitlerini almayayım, sorun çıkarmayayım dedim ancak bu şekilde mağdur olan ben oldum. Getir de çalışanlarına biraz yatırım yapsın, sadece yapay zekâya yatırım yapmakla bu işler çözülmüyor. Çözüm odaklı çalışmayacaksanız yapay zekânın da bir anlamı yok.
En son bana “Fibabanka’ı arayın, getiröde ile ödemişsiniz” diyerek yönlendirme yaptılar. Buna rağmen bankayı aradığımda, bankadan işlemin Getir tarafından bu şekilde iletildiği söylendi. Tüm bunların üstüne bir de sadece indirim kuponu teklif etmeleri kabul edilebilir değil, önce işinizi düzgün yapın. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
