to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek, adresimin yanlış olduğunu söyleyerek 720 TL aldı Adres yanlış diye siparişimi tekrar etmemi söyledi, adresinizi silip tekrar edin dedi. Yaptım, ikincisini de iptal etti. İlk önce onlar beni arayıp iptal ettik dediler. Adresi güncelleyin dediler. Uygulamada para iadesi zaman alıyor yazıyordu ikinci kez siparişi tekrar ettim ona da iptal yazısı geldi müşteri temsilcisini aradığımda (benim adresim yanlışmış kurye gelmiş gitmiş para iadesi de yapmıyoruz dediler bende 50 kere sipariş verdiğim adrese nasıl gelmiş. Gelen falan yok paramı geri verin diye tartışırken. Uygulamada kuryenin harekete geçtiğini gördüm) ben müşteri hizmetleriyle tartışırken ikinci sipariş eve teslim edilmiş (ilk siparişte adresi bulamayan kurye ben tartışırken ne tesadüfki adresi buldu) Allah ın işine bakın. 360 TL yi kurtardım yani ikinci siparişten 360 TL alacağım var. Yani bir yemek yiyeceğiz. Sinir krizine girdik.
Getir Yemek'te iki farklı adres kullanıyorum, yanlış adrese bir sipariş vermişim. Kurye o teslim edemeyince benimle haberleşmeye bile tenezzül etmeden siparişi teslim edildi girmiş ve sonra imha etmiş. Ne canlı destek ne de müşteri hizmetleri hiçbir destek sağlamıyor, bir de kuryenin beni aradığı ve...
GetirYemek'ten sipariş verdim ve online şekilde ödedim. Yanlış adres vermişim. Benim hatam. Sonra hemen o dakika canlı desteğe ulaştım siparişin iptal edilemeyeceği söylendi. Kuryeye ulaşın. Yeni adrese getirsin dedim. Kuryeye biz ulaşamıyoruz. Siz not kısmıma yazın getirir dediler. Not kısmına yazd...
Getir yemek üzerinden verdiğim siparişim yanlış adrese gitti. Harita üzerinden işaretlemiş olduğum adres sürekli sipariş verdiğim adresle değişmiş durumdaydı. Tüm yanlış anlaşılmaları engellemek adına ek olarak not kısmına yemeğin geleceği konumun açık adresini ekledim fakat yemek yanlış yere gitti....
Getir uygulamasından yemek siparişi için sepetimi doldurdum ve 'ödemeyi tamamla' dedikten sonra 'bir hata oluştu daha sonra tekrar deneyin' benzeri bir hata verdi. Sonrasında 2-3 kez geri çıkıp tekrar sipariş vermeye çalıştım fakat hata tekrarlayınca uygulamayı kapatıp başka bir yerden sipariş verdi...
Getir denen siteden yemek siparişi verdim. Siparişiniz yolda hazırlanıyor, sonra yolda dendi. Ücret hesabımdan çekildi ve sonrasında sipariş iptal edildi. Aradığımda kuryenin adresi bulamadığını söyledi. İş yerini aradım, böyle bir sipariş çıkmadı dendi. Müşteri hizmetlerini ara dediler, aradım. Siz...
Yorumlar