Getir'den Sert Ve Yanmış Simit Şikayeti

Getir üzerinden simit ve ayran siparişi verdim. Saat itibarıyla kimse fırından yeni çıkmış, sıcacık bir simit beklemiyor ancak gönderilen ürünün bu kadar bayat, aşırı sert ve yanık olması kesinlikle kabul edilemez.

Fotoğraflarda da görüldüğü gibi simidin büyük bir kısmı yanmış durumda, dışı taş gibi sert, tazeliğini tamamen kaybetmiş ve tüketilemeyecek haldedir. Ücretini ödediğim ürünün bu şekilde gönderilmesi hem müşteriye saygısızlık hem de hizmet kalitesine yakışmayan bir durumdur.

Gece saatinde bile satılmayacak kadar kötü durumdaki bir ürünü müşteriye göndermek yerine stoktan çıkarılması gerekirdi. "Nasıl olsa geç saat, idare eder." anlayışıyla hareket edilmesini kabul etmiyorum.

Bu sipariş nedeniyle mağdur oldum. Getir'in hem çalıştığı işletmeleri daha sık denetlemesini hem de bu mağduriyetimi telafi etmesini bekliyorum. Bir daha aynı durumun yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.