Getir'den İptal Edilen Siparişim İçin İade Gelmedi

14 Şubat günü saat 15.52’de Getir Yemek üzerinden “Burger Yiyelim” adlı restorandan yaklaşık 570 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Getir tarafından iptal edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 570 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Uygulama üzerinden destek almak için iletişime geçtiğimde sadece robot yanıtları ile karşılaştım ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi, somut bir bilgi de verilmedi. Bu süreçte ne param iade edildi ne de net bir açıklama yapıldı.

Getir’den iptal edilen bu siparişe ait 570 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.