Getir’de Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Teslim Edildi Kayıtları

Uzun zamandır Urfa’da Getir uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Son birkaç aydır ne yazık ki neredeyse verdiğim her yemek siparişinde ciddi gecikme yaşıyorum. Farklı farklı restoranlardan sipariş vermeme rağmen sonuç değişmiyor, siparişler ya geç geliyor ya da sistemde gerçekte teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretleniyor.

Defalarca uygulama üzerinden ve restoran notlarında siparişlerin geç geldiğini, yemeklerin bu yüzden soğuduğunu ve mağdur olduğumu belirttim fakat hiçbir kalıcı iyileşme olmadı. Başlarda çok daha özenli ve dakik çalışan Getir’in artık müşteriyi önemsemediğini, sadece siparişi sistemde kapatmaya odaklandığını düşünüyorum.

Bu nedenle Getir uygulamasını telefonumdan siliyorum ve bir daha kullanmak istemiyorum. Yaşadığım bu tecrübelerin dikkate alınmasını, özellikle teslimat süreleri ve “teslim edildi” kayıtları konusunda gerekli kontrollerin yapılarak diğer müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için önlem alınmasını talep ediyorum.