Getir Yemek'ten 1.160 TL İadenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişin iptali sonrası 1.160 TL tutarındaki ücretim yaklaşık 1 ay 3 gündür tarafıma iade edilmedi ve bu süreçte mağdur oldum. Uygulamada sipariş numaram şu an elimde olmasa da işlemin üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet talebi oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler ancak aradan oldukça uzun süre geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de param hesabıma iade edildi. Süreci kendi başıma takip etmek zorunda kaldım ve hâlâ net bir sonuç yok.

Getir’den, gecikmeden dolayı özür dilenmesini ve 1.160 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.