to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'te Sipariş İptali Ve İade Sorunu
03.08.2026 tarihinde saat 17.21 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Öncü Döner’den 538,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişte hata olduğunu fark edince kısa süre içinde iptal etmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “restorana ulaşılamıyor” şeklinde bir uyarı alarak iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Restorana ulaşılamadığı gerekçesiyle siparişi iptal edemememe rağmen, sistem siparişi iptal etmeme izin vermedi ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Uygulama üzerinden yaşadığım bu teknik aksaklığın incelemesini talep ediyorum.
Bu süreçte ödemenin kredi/banka kartımdan çekilmesine rağmen sipariş ettiğim yemek hiç teslim edilmeden sistem üzerinden iptal edildi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Getir Yemek’ten bu siparişin ücretinin derhal iade edilmesini ve benzer durumlarda kullanıcıların mağdur edilmemesi için gerekli sistemsel düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
