to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek’te Konum Uyuşmazlığı Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Yapılmaması
05.03.2026 tarihinde saat 11:50 civarında İstanbul Eyüpsultan’daki adresime Getir Yemek üzerinden yaklaşık 375 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Uygulamada her zamanki kayıtlı adresim seçiliydi ve sipariş esnasında “konumunuzla adresiniz uyuşmuyor” şeklinde hiçbir uyarı almadım.
Buna rağmen daha sonra sistemde siparişimin, benim daha önce hiç bulunmadığım ve hiç sipariş vermediğim bambaşka bir konumda göründüğü söylenerek siparişim iptal edildi. Ne siparişim teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı, bu süreçte tamamen mağdur edildim. Konumun benden kaynaklı olduğunu, daha önce sipariş verdiğim konumu düzeltmediğimi iddia ettiler ancak ben o konumda hiç bulunmadım, uygulama da bana bu konuda herhangi bir uyarı göstermedi.
Çöpe atacak param olmadığı için bu durum beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı. Bu yaşanan hata nedeniyle söz konusu sipariş için alınan ödemenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Getir üyeliğimi iptal edip uygulamayı bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
05.03.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden 375 TL tutarında bir sipariş verdim, ancak siparişim farklı bir konumda olduğu gerekçesiyle iptal edildi, hiçbir iade yapılmadı ve bu durum beni maddi ve manevi olarak zor durumda bıraktı. Şu ana kadar bir geri ödeme almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
