to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde saat 11:50 civarında İstanbul Eyüpsultan’daki adresime Getir Yemek üzerinden yaklaşık 375 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Uygulamada her zamanki kayıtlı adresim seçiliydi ve sipariş esnasında “konumunuzla adresiniz uyuşmuyor” şeklinde hiçbir uyarı almadım.
Buna rağmen daha sonra sistemde siparişimin, benim daha önce hiç bulunmadığım ve hiç sipariş vermediğim bambaşka bir konumda göründüğü söylenerek siparişim iptal edildi. Ne siparişim teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı, bu süreçte tamamen mağdur edildim. Konumun benden kaynaklı olduğunu, daha önce sipariş verdiğim konumu düzeltmediğimi iddia ettiler ancak ben o konumda hiç bulunmadım, uygulama da bana bu konuda herhangi bir uyarı göstermedi.
Çöpe atacak param olmadığı için bu durum beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı. Bu yaşanan hata nedeniyle söz konusu sipariş için alınan ödemenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Getir üyeliğimi iptal edip uygulamayı bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde, Getir Yemek üzerinden İstanbul Eyüpsultan’daki adresime 5388****94 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 328,99 TL idi, kampanya kapsamında 180 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim yanlış adrese teslim edildiği için elime ulaşmadı. Navigasyon üzerind...
Getir Yemek üzerinden mahallede bulunan bir restorandan yaklaşık 260 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim, adres ile konum uyuşmazlığı gerekçe gösterilerek keyfi bir şekilde iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. İlginç olan, aynı adrese daha önce defalarca Getir üze...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
11.01.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 416 TL tutarında bir sipariş verdim. Adres bilgilerim uygulamada açık ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen, “konum uyuşmazlığı” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılmayacağı bilgisini telefonla aray...
Getir Yemek üzerinden 15:50’de verdiğim siparişim, adres yanlış denilerek 17:30’da iptal edildi. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve şu an uygulamada herhangi bir iade görünmüyor. Siparişim, İstanbul Kağıthane bölgesindeki adresime gelecekti ve uygulamada kayıtlı olan ad...
Yorumlar