Teslim Edilmemiş Sünnet Hediyesi Ve Kına Siparişi İçin Şikayet

Design By Ülkem adlı işletmeden sünnetim için hediyelik anahtarlık ve kına siparişi verdim. Nisan ayında verdiğim bu sipariş, 15 Ağustos tarihindeki özel günüm için hazırlanacaktı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Süreç boyunca firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, WhatsApp yazışmalarında da görüldüğü üzere net bir cevap alamadım ve sürekli geçiştirildim. Ne doğru düzgün bilgi verildi ne de sorun çözmek için yapıcı bir adım atıldı. İletişim tarzları da son derece saygısız ve ciddiyetsizdi, bu kadar önemli ve bir daha telafisi olmayan bir gün için insanları bu şekilde mağdur etmeleri kabul edilemez.

Hem zamanım hem de en özel anlarım bu sorumsuzluk yüzünden stres ve sinirle geçti. Bu işletmenin bu kadar umursamaz ve saygısız bir şekilde çalışmasını doğru bulmuyorum ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve firmanın sorumluluklarını yerine getirmeye zorlanmasını talep ediyorum.