to read complaints and reviews, or file yours. 
Rokka Döner Aksaray olarak Getir Yemek üzerinden aldığımız siparişlerin ödemelerini, yılbaşından bu yana defalarca IBAN güncellemesi yapmamıza rağmen hala alamıyoruz. Sorunumuzu çözmek için Getir Yemek müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik ancak herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. IBAN güncellemesi dışında farklı yöntemler de denedik fakat sonuç alamadık. Panelimizde herhangi bir uyarı veya bekleyen ödeme gözükmüyor.
Bir an önce ödemelerimizin hesabımıza yatırılmasını talep ediyoruz.
11.30’da Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Siparişimin 11.43-11.53 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu, ancak ne arayan oldu ne de siparişim getirildi. Üstelik sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Bu durum son iki gündür başıma geliyor ve her iki siparişim de aynı şek...
Getir Yemek üzerinden Dois adlı restorandan dün sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Siparişin teslim edilmemesinin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve hala para iadem yapılmadı. Soru...
10 Ekim tarihinde Getir Yemek üzerinden Mc Donald’s ve Komagene’den sipariş verdim. Siparişimi 19:32’de oluşturdum ve yaklaşık 2 saat boyunca bekledim. Bu sürede tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 30-45 dakika daha gecikeceği söylen...
29 Ağustos saat 21.00’de Getir Yemek üzerinden Bereket Döner’den sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen bana ulaşmadı, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durumun açıklamasını yapacak bir muhatap da bulamadım ve benzer sorunları daha önce de yaşadım. Durumu m...
[09.02.2025] tarihinde Getir uygulaması üzerinden Piez Döner Kilis restoranından sipariş verdim. Ancak siparişim elime ulaşmadığı halde "teslim edildi" şeklinde bildirim aldım. Arama yaptık. Ulaşamadık şeklinde geri dönüş yaparlar. Durumu Getir müşteri hizmetlerine ilettim. Fakat herhangi bir çözüm...
Yorumlar