to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi
Getir Yemek üzerinden Türk Eğitim Sen Öğrenci Misafirhanesi’ne verdiğim siparişim, yurtta kalıyor olmam ve güya “ulaşılamıyor” denilmesi gerekçe gösterilerek kurye tarafından iptal edildi. Oysa siparişi verirken açık adres ve iletişim bilgilerim eksiksizdi, ayrıca kuryenin güvenliğe bırakma imkanı da vardı.
Yaşanan durum sonrası Getir ile uygulama üzerinden iletişime geçtim ve siparişin güvenliğe bile bırakılmadan iptal edildiğini, buna rağmen benden ücret alındığını belirttim. Buna karşın tarafıma ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Hem hizmet alamadım hem de ödemesini yaptığım siparişin bedeli hesabıma geri yatırılmadı.
Adım Egemen Y*****. Getir’in, 15:00–16:20 saatleri arasında yaşanan bu siparişimle ilgili ücret kesintisini inceleyerek, tahsil edilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numarası istediğime onu paylaşmıyoruzz. Diye cevap aldım ayrıca yazılan mesajda kuryenin aradığı ve ulaşamadığı söyleniyor kimse tarafıma herhangi bir arama yapmadı
