to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Haziran Çarşamba günü Getir Yemek'ten sipariş vermek istedim. Kredi kartımdan para çekildi ama sipariş oluşturulmadı. Canlı destekle görüştüm, teknik bir hata olduğunu ve paranın 24 saat içinde hesabıma yatacağını söylediler. Bir gün bekledim ama para yatmadı. Bugün tekrar görüştüğümde, durumu anlattım, o tarihte sipariş görünmediğini söylediler. Sorunun bu olduğunu belirttim, ancak teknik aksaklıktan dolayı görüşme sonlandırıldı.
14.04.2024 tarihinde Getir Yemek uygulamasında sipariş vermek üzereyken, kredi kartım kayıtlı olduğu için henüz yemek seçimi yapmadan yanlışlıkla sipariş oluşturuldu. Hemen canlı desteğe başvurdum. Restoranla iletişime geçip döneceklerini ifade ettiler, ancak siparişin hazırlanmaya başladığını ve ip...
27 Temmuz saat 00:03 civarında GetirYemek üzerinden yemek siparişi vermek istedim. Sepetimi hazırlayıp 'Sipariş Ver' butonuna tıkladığımda 'Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin.' hatası aldım. Bankamı kontrol ettiğimde ise kartımdan tutarın çekildiğini gördüm. Canlı desteğe bağlandığımda, teknik b...
20 Haziran'da Getir'den yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra numaramın güncel olmadığını fark ettim ve hemen canlı desteğe bağlandım, fakat sorun çözülmedi. Daha sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefona cevap verilmedi. Yemek siparişi verdiğim yerin Google'dan iletişi...
Getir Yemek'ten sipariş verdim. Siparişim hatalı geldi. Getir Yemek'e canlı destek üzerinden ulaştım ve görsel paylaştım. Hatayı restorana ilettiklerini söylediler, ancak 4 saat boyunca gelen giden olmadı. Bu arada canlı desteğe birkaç kez yazdım. Bu durumu acil olarak bildirdiklerini söylediler, fa...
Getir Yemek'ten 13.04.2024 tarihinde verdiğim siparişim 3,5 saattir elime ulaşmadı ve uygulamada teslim edildi olarak gözüküyor. Ücreti ise ödenmiş durumda. Saatlerdir süren çabalarıma rağmen ne canlı destek hattına ne de başka bir iletişim kanalına ulaşabildim. Saat 6:30'dan bu yana bu sorunu çözme...
Yorumlar