to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulaması üzerinden bugün Tekirdağ Çerkezköy’de 197,50 TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamada konum farklı görünüyor, adres farklı görünüyor gerekçesiyle siparişim iptal edildi.
Bu iptal sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, üstelik yemek siparişlerinde para iadesi yapılmadığını söylediler. Ne siparişi teslim aldım ne de hizmetten faydalandım, buna rağmen ödediğim tutarın iade edilmeyeceğinin söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Hizmet alamadığım bu sipariş için ödediğim 197,50 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
GetirYemek üzerinden bugün, yaklaşık bir saat önce verdiğim yemek siparişimde adres bilgimde hata olduğunu fark ettim ve sipariş daha hazırlanmadan önce uygulama üzerinden adresimi doğru şekilde güncelledim. Buna rağmen siparişim iptal edildi ve hem yemeğim teslim edilmedi hem de ödediğim ücretin ia...
Getir uygulamasında yalnızca bir adresim kayıtlı olmasına rağmen, bugün verdiğim yemek siparişim farklı bir adrese teslim edildi. Siparişimi verirken herhangi bir adres seçimi yapmadım, sistemde kayıtlı olan tek adresim üzerinden işlem yaptım. Buna rağmen siparişim yanlış adrese gönderildi. Benzer b...
Getir üzerinden verdiğim yemek siparişi tarafıma hiç arama veya bildirim yapılmadığı takdirde, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise bana ulaşılamadığı ve bu durumda iade yapılamayacağı söylendi. Arama almadığımı ekran görüntüsü ile gösterebilmeme, telefo...
İstanbul’da Getir Yemek uygulaması üzerinden 28 Ocak günü saat 19:08’de verdiğim sipariş, daha sonra iptal edildi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 918 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de mail yoluyla iletiş...
13 Ekim tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene’den 195 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, teknik bir aksaklık nedeniyle bana ulaşmadan iptal edildi ve hemen ardından “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir SMS aldım. Komagene’yi aradığımda, bana ulaşamadıkları için siparişin ip...
Yorumlar