Getir Uygulamasındaki Konum Hatası Nedeniyle İptal Edilen Siparişin İadesi Reddedildi

Getir uygulaması üzerinden bugün Tekirdağ Çerkezköy’de 197,50 TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamada konum farklı görünüyor, adres farklı görünüyor gerekçesiyle siparişim iptal edildi.

Bu iptal sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, üstelik yemek siparişlerinde para iadesi yapılmadığını söylediler. Ne siparişi teslim aldım ne de hizmetten faydalandım, buna rağmen ödediğim tutarın iade edilmeyeceğinin söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Hizmet alamadığım bu sipariş için ödediğim 197,50 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.