Getir Siparişimde 2,5 Saat Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

12.01.2026 tarihinde saat 19:00’da Getir üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 40 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2,5 saate yakın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Restoranı aradığımızda, kuryeyle görüştüklerini ve aradıklarını söylediler ancak ne arayan oldu ne de bilgilendiren. İşten gelip yorgun halde, verilen teslimat süresine güvenerek sipariş veriyoruz ama bu kadar uzun süre boyunca ortada bırakılıyoruz. Ne sipariş iptal ediliyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Getir’den ilk siparişimdi ve yaşadığım bu deneyim maalesef büyük bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.