Gece Saatlerinde Soğuk Döner Teslimatı Ve Canlı Destek İlgisizliği

Dün gece saat 23:00'te Getir üzerinden İzmir Karşıyaka Şemikler Maydanoz Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat 45 dakika sonra, 00:45'te buz gibi geldi. Değişim talep ettim, ancak değişim için gelen ikinci sipariş de gece saat 01:30'da yine tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Gece yarısı iki kez üst üste bekletilerek mağdur edildim ve aç kaldım.

Bugün canlı desteğe bağlandığımda yaşadığım bu kabul edilemez durumu anlatmama rağmen, temsilci S**** k. 'ürünler muhafaza edilmediği için işlem yapamayız' gibi bir cevap verdi. Gece 01:30'da gelen ve yenmeyecek durumda olan soğuk yemeği sabaha kadar saklamamı mı bekliyordunuz? Temsilci, çözüm üretmek yerine taleplerimi görmezden gelip görüşmeyi yüzüme kapattı.

Hem Karşıyaka Şemikler şubesinin bu ciddiyetsizliği hem de Getir canlı desteğinin ilgisiz tavrı nedeniyle çok mağdurum. Yaşadığım bu çifte mağduriyetin acilen para iadesi veya özür kuponu ile giderilmesini talep ediyorum.