Ekstra Peynir Eksikliği Ve İade Reddi Hakkında Şikayet

30 Mart 2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Samsun’da GetirYemek üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Siparişimde özellikle ekstra peynir eklettim ve bunun ücretini de ödedim, ancak teslim edilen ürünlerde bu ekstra peynirler yoktu.

Yaşadığım eksik ürün sorunuyla ilgili olarak Popeyes/GetirYemek müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat olumsuz dönüş sağlandı ve gönderilmeyen ekstra peynirler için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de talebimin reddedilmesi sebebiyle mağdur oldum.

Gönderilmeyen ekstra peynirlerin ücretinin en azından tarafıma iade edilmesini ve bu tür eksikliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.