Eksik Ve Yanlış Teslimat, Müşteri Şikayetlerine İlgisizlik

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:18’de GetirYemek üzerinden McDonald's’tan Big Mac Menü siparişi verdim. Siparişi açtığımda menüdeki patates kızartması yerine soğan halkası, kola yerine ise ice tea gönderildiğini, hamburger kutusunun hasarlı olduğunu, ketçap ve mayonez yerine acı sos konulduğunu ve...

31.05.2023 tarihinde saat 19:52'de Getir Yemek'ten 3 adet hamburger ve 1 patates kızartması olmak üzere siparişi verdim. Seçtiğim restoran evime oldukça yakın bir mesafede ve daha önce de 2 kez sipariş vermiş olduğum bir restorandı. Saat 20:35'te siparişinizi kapınıza bıraktık diye bildirim geldi. S...

Getir Yemek üzerinden Burger King restoranından sipariş verdim. Sipariş verirken ürünümün içinde soğan ve acı sos istemiştim ve sıcak gelmesini talep etmiştim. Fakat ürünüm standart geldi ve buz gibi geldi. Ayrıca ekmekleri bayattı. Çok aç olduğum için tüketmek zorunda kaldım fakat ürünün fotoğrafla...

GetirYemek'ten sipariş etmiş olduğum tatlılar bariz şekilde bozuk teslim edildi. Bunu canlı destekte ilettiğimde iademin yapılacağı söylendi. Ancak tarafıma 5-6 gündür dönüş yapılmadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayıp sorduğum halde şikayet kaydımın oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapıl...

Getir Yemek üzerinden 21.06.2024 saat 22.54 de Cuma günü vermiş olduğum Burger King siparişin restoranla hazırlama süresi 15 dakika teslimat süresi de 30 dakika olmak üzere belirtilen süresinin dışında tarafıma ulaşmış bulunmakta. Bunun yanı sıra vermiş olduğum sipariş değil bir başkasının Yemek Sep...