UPS Türkiye Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Bonheur markasından satın aldığım çantanın kargosu UPS Türkiye tarafından 20 Nisan tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın gönderi durumunda hiçbir ilerleme olmamış ve paketim hâlâ dağıtıma çıkarılmamıştır. Gönderi takip numaram 1Z8A36T26801876623’tür.

Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen yaşanan bu gecikme, özellikle de yakın zamanda bir seyahate çıkacak olmam nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. UPS müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, süreçle ilgili bilgi alamıyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeye uğramadan, herhangi bir bahane sunulmaksızın acilen dağıtıma çıkarılarak İstanbul’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.