to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde saat 20.15-22.15 arasında GetirYemek üzerinden Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Konak Caddesi No:7 a Blok 11. Kat Daire:35 adresine McDonald's’tan sipariş verdim. İlk siparişimde (sipariş kodu: g929), kurye kolayı devirdiği için siparişim iptal edildi ve tekrar sipariş vermem istendi. İkinci kez 780 TL ödeyerek aynı siparişi verdim; toplamda 1560 TL ödeme yaptım ve iki işlem de halen provizyonda bekliyor.
Saat 22.15’te gelen siparişimde patatesler eksikti. Siparişi iade etmek istediğimde kurye kabul etmedi ve müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece patatesin ücretini iade edebileceklerini, zincir restoranlarda böyle olduğunu belirttiler. Eksik ürünümün tamamı için ya ürünün getirilmesini ya da siparişin tamamının iadesini talep ettim; ancak müşteri hizmetleri görüşmeyi sonlandırdı ve başka bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer bir problemi Kurban Bayramı’nda yaşamıştım.
Siparişimin tamamının iadesini ya da eksik ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri haklarımın korunmasını ve ödediğim tutarın mağduriyetim giderilene kadar provizyonda bekletilmemesini rica ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Yanlış adrese sipariş verdiğimi fark eder etmez hemen uygulama üzerinden adres değişikliği ve iptal işlemleri için başvurdum. Mesafe nedeniyle adres değişikliği yapılamayacağını öğrendim, ardından siparişi ipta...
09.08.2025 tarihinde saat 16.00 sıralarında GetirYemek üzerinden Edirne Merkez’deki McDonald's’tan verdiğim siparişim, kurye tarafından başka bir veya birkaç adrese uğradıktan sonra soğuk olarak teslim edildi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. Ancak defalarca bildirmemize rağmen aynı sorunla ka...
02.09.2025 tarihinde saat 19:42’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Siparişimin hazırlanıp yola çıkmasını yaklaşık yarım saat bekledim, ardından siparişimin “yolda bozuldu” denilerek iptal edildiği bilgisi geldi. İptalden yaklaşık 10 dakika sonra bir kurye beni arayarak sipariş...
21 Eylül akşamı saat 20:00 civarında GetirYemek üzerinden Tuzla bölgesine McDonald's’s’tan 908503469382774675 numaralı ilk siparişimi verdim. Ancak kurye, bana başka bir müşterinin siparişini teslim etti. Kurye, müşteri hizmetlerini arayacağını ve siparişimin iptal edileceğini söyledi. Bu bilgiye gü...
19 Ekim 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden McDonald's i̇nönü Mahallesi şubesinden verdiğim siparişim, kurye zile basmamasına rağmen bana ulaştırılamadığı gerekçesiyle iptal edildi. Evde üçten fazla kişi olmamıza ve hepimizin kapıya yakın olmasına rağmen, kapı zilimiz kesinlikle çalmadı. Buna ...
Yorumlar