to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Kartı İle Ödeme Başarısız, Sipariş Oluşmadı Ve 400 TL Kesildi
30.04.2026 tarihinde saat 12:05 civarında GetirYemek üzerinden Edenred Ticket kartımla yaklaşık 400 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme Edenred tarafında başarıyla gerçekleşip harcamalar kısmına düşmesine rağmen GetirYemek uygulaması işlemi “başarısız” olarak gördü ve siparişim oluşturulmadı.
Uygulama işlemi başarısız kabul ettiği için herhangi bir sipariş numarası oluşmadı, sadece Edenred Ticket uygulamasında harcama kaydı görünüyor. Bu nedenle hem siparişim yok hem de bakiyem azalmış durumda.
Sorunu çözmek için hem canlı destekten hem de telefondan Getir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak yalnızca bot yanıtlarıyla karşılaştım ve derdimi net bir şekilde anlatamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Edenred Ticket kartımdan çekilen yaklaşık 400 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu ödemenin sistemlerinde detaylı olarak incelenmesini ve benzer bir durumda müşterilerin muhatap bulabilmesi için canlı destek süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Hata aldığım ikinci kez aynı siparişe ödeme yapmak zorunda kaldım.
Edenred Ticket kartımla 30.04.2026 saat 12:05 civarında yaklaşık 400 TL ödeme yaptım, GetirYemek işlemi başarısız gösterdi, sipariş oluşmadı, bakiyem azaldı, destek hattına ulaşamadım, sadece bot yanıtları aldım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Ne bir geri dönüş oldu ne sorunum çözüldü
Halen bir gelişme yok
Cevap verecekleri yok uygulamayı kaldırdım
