to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Getir Yemek uygulaması üzerinden Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’indeki McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 250815-120245850. Kredi kartı ile 360 TL ödeme yaptım. Siparişim, uygulamada belirtilen teslim saatinden de geç geldi ve toplamda 1 saatten fazla bekledim. Ürünler geldiğinde ise tamamen buz gibi ve çok bayattı.
Sorunu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, para iadesi yapılmayacağı söylendi ve hiçbir şekilde destek alamadım. Gelen kurye arkadaşa ürünün tadına bakmasını rica ettim, o da ürünlerin buz gibi ve bayat olduğunu onayladı. Kuryenin de müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlatmasına rağmen yine çözüm sunulmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 360 TL’nin iadesini talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Yanlış adrese sipariş verdiğimi fark eder etmez hemen uygulama üzerinden adres değişikliği ve iptal işlemleri için başvurdum. Mesafe nedeniyle adres değişikliği yapılamayacağını öğrendim, ardından siparişi ipta...
02.09.2025 tarihinde saat 19:42’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Siparişimin hazırlanıp yola çıkmasını yaklaşık yarım saat bekledim, ardından siparişimin “yolda bozuldu” denilerek iptal edildiği bilgisi geldi. İptalden yaklaşık 10 dakika sonra bir kurye beni arayarak sipariş...
29 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle adresime Getir Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’s Bahçelievler 7. Cadde şubesinden 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturmadan önce uygulama üzerinden teslimat adresimi güncelledim ve yeni adresimi seçerek işlemi tamamladım. Ancak kury...
21 Ekim Salı günü Getir Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’tan Hamburger Menü siparişi verdim. Ancak siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adres seçimi yaptığımı fark ettim ve bir dakika bile geçmeden iptal başvurusu yaptım. Uygulama üzerinden iptal talebimi ilettim, ancak bana restoranın ipt...
28 Eylül tarihinde Getir uygulaması üzerinden McDonald's’tan verdiğim sipariş, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Siparişi teslim almam gereken adres Kartal/Uğurmumcu’dur. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetlerinden B******* Bey ile görüştüm. Görüşmede, ku...
Yorumlar