to read complaints and reviews, or file yours.Adres Uyuşmazlığı Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi
10.02.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Duygu Börek adlı işletmeden börek siparişi verdim. Sipariş daha sonra “adresiniz yanlış, konumunuzla adresiniz uyuşmuyor, işletmeye uzaksınız” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen sipariş hazırlanma aşamasına kadar getirilmiş, adres kontrolü doğru düzgün yapılmadan işlem ilerletilmiş.
Sipariş iptal edilmesine rağmen kredi kartımdan çekilen tutar için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili Getir Yemek üzerinden canlı destekle görüştüğümde, açıkça ücret iadesi olmayacağı söylendi. Hem adres-konum gerekçesiyle siparişimin iptal edilmesi hem de hizmet alamadığım bir sipariş için kartımdan çekilen ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hizmet alamadığım bu siparişe ait ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimizi almaya Duygu börek e gittik kurye aldı bizde değil dendi. Adreste bulunamayınca imha ediliyormuş. Getir kullananların bilgisine. Ben bu uygulamayı bir daha kullanmayacağım
