to read complaints and reviews, or file yours.45 Dakika Söylendi, 1,5 Saat Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
27.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında KFC Merkez şubesinden Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Uygulamada verilen teslimat süresi 45 dakika olmasına rağmen siparişim 1,5 saat boyunca gelmediği için, daha fazla oyalanmamak adına siparişi kendim iptal etmek zorunda kaldım.
Bu süre boyunca ne KFC tarafından ne de Getir Yemek üzerinden tarafıma gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşterinin bu şekilde 1,5 saat boyunca boş yere bekletilmesini, müşteri memnuniyeti ve müşteriye saygı açısından kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
KFC’den, bu yaşanan gecikmenin nedenini açıklamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Ayrıca bu mağduriyeti dikkate alarak müşteri memnuniyetimi yeniden kazanacak bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
