12 Kişilik Pasta Yerine Tek Kişilik Pasta Teslim Edildi Para İadesi Yapılmadı

10 Kasım'da Getir Yemek üzerinden İstanbul Beyoğlu'ndaki Uğur Pastanesi'nden 12 kişilik pasta siparişi verdim. Ancak bana yalnızca tek kişilik bir pasta teslim edildi. Ödediğim toplam tutar 1.150 TL olmasına rağmen, ürünün yanlış teslim edilmesiyle ilgili olarak paramın iadesi yapılmadı.

Durumu hemen Getir Yemek müşteri hizmetlerine ilettim fakat iki gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram bulunmamakla birlikte, ödeme dekontum elimde mevcut ve gerektiğinde paylaşabilirim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.