to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Su üzerinden bugün saat 17.45–18.00 civarında İstanbul Büyükçekmece adresime su siparişi verdim. Sipariş sırasında kartımdan 329,99 TL tutarında ödeme çekildi, ancak sipariş ettiğim su hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Ödeme çekilmiş olmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de Getir uygulamasına erişim sağlayabildim. Uygulama açılmadığı için sipariş detaylarımı göremiyor, iptal veya iade talebi oluşturamıyor, canlı destek ya da müşteri hizmetlerine de buradan ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde alamadığım siparişimin acilen kontrol edilerek ya ürünün hemen teslim edilmesini ya da 329,99 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edilmesini ve uygulama erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Getir uygulaması üzerinden bugün saat 17.45–18.00 civarında Getir Su’dan ikili damacana su siparişi verdim. Ödemem 329,99 TL olarak kredi kartımdan çekildi ancak uygulama bir süre sonra hiç açılmamaya başladı, bu nedenle ne siparişimi ne de detaylarını görüntüleyebiliyorum. Üzerinden yaklaşık dört buçuk saat geçmesine rağmen su teslimatı yapılmadı.
Uygulama açılmadığı için sipariş numarama ulaşamıyor, canlı destek veya başka bir kanal üzerinden de Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum. Hem ödemenin alınmış olması hem de ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ya ödediğim 329,99 TL tutarın kartıma iadesinin yapılmasını ya da sipariş etmiş olduğum suyun en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
12 Ocak günü saat 13:20 civarında Getir Su üzerinden su siparişi verdim. 644,95 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada siparişim görünmüyor, sistemde sipariş oluşturulmamış gibi görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece...
21 Aralık tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden 179,90 TL tutarında kredi kartımla su siparişi verdim. Uygulama siparişin alındığını gösterdi, ancak kısa bir süre sonra siparişi kontrol etmek istediğimde siparişlerim kısmında görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime...
23 Ağustos saat 11.36’da Getir Su uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime 284,99 TL tutarında su siparişi verdim ve banka kartı ile ödeme yaptım. Sipariş oluştururken herhangi bir yoğunluk veya gecikme bildirimi yapılmadı, teslimat süresi olarak 60-90 dakika gösteriliyordu. Ancak saatle...
11 Eylül tarihinde Getir Su üzerinden Kuzeyden 19L damacana su siparişi verdim. Siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, su tarafıma hiç ulaşmadı. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne suyu teslim ediyorlar ne de paramı iade ediyorlar. İstanbul Güngören Gençosman adresine verdiği...
29 Kasım’da Getir Su üzerinden verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetleri ve uygulama içi destekle görüştüm, her seferinde “bugün teslim edeceğiz” ya da “olmazsa paranızı iade edeceğiz” denildi anc...