to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Ücret İadesi Talebi
12 Ağustos 2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Sırma marka 24X500 ml su siparişi verdim. Ödemesi 265 TL olarak kartımdan çekildi ve uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Ertesi gün Getir müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve siparişin yeniden getirilmesini istedim, buna rağmen yine bir teslimat olmadı. Üçüncü aramamda bu kez ücret iadesi talep ettim, ancak aradan zaman geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade de yapılmadı.
Hem ürünün hiç teslim edilmemesi hem de teslim edildi olarak görünmesine rağmen ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım ve uygulamada teslim edilmiş gibi gösterilen bu siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve bu sürecin Şikayetvar sayfanızda görünerek ifşa edilmesini talep ediyorum.
