to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden kendi adıma, M**** H****** hesabımdan damacana su siparişi verdim. Sipariş tutarı 145 TL olmasına rağmen kartımdan tek çekim yerine aynı anda iki kez 145 TL olmak üzere toplamda 290 TL çekim yapıldı.
Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerini aradım. Bugüne kadar bu konu için toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde, kartımdan iki kez çekim yapılmasına rağmen sorunun banka ile ilgili olduğu, bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Oysa işlem Getir Su üzerinden yapıldığı için, uygulama üzerinden alınan bu mükerrer ödemenin takibinin ve iade sürecinin Getir tarafından başlatılması gerektiğini düşünüyorum.
Hem kartımdan fazla çekilen 145 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Mart günü Getir Su uygulamasına girip damacana su fiyatlarına bakarken, herhangi bir sipariş vermediğim halde hesabımdan 164,50 TL çekildi. Sadece fiyatlara bakarken, baktığım damacana suyun tutarı kadar provizyon alındığını fark ettim ve uygulama üzerinde o tutara ait hiçbir sipariş kaydı bulunma...
04.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Getir uygulaması üzerinden damacana su ve 4 adet 5 litrelik su siparişi verdim. Ancak teslimatta damacana su ile birlikte 4×5 litre su yerine 24 adet küçük pet şişe su gönderildi ve siparişimle hiçbir ilgisi olmayan ürünler teslim edilmiş oldu. Su gibi teme...
Getir saçaka üzerinden Antalya Muratpaşa’da damacana su ve yanında pompa siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde pompanın kırık olduğunu gördüm. Üç gündür bu kırık ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte üç gündür düzenli olarak ...
14 Şubat’ta Getir uygulaması içindeki Getir Su bölümünden Kuzeyden 19 litre damacana su siparişi verdim. Damacanayı açtığımda, içinde başka bir damacanaya ait QR kod plastiği olduğunu fark ettim. Ürünün güvenilirliği konusunda endişe duyduğum için önce değişim talep ettim, hiçbir işlem yapılmadı. Ar...
Getir Su uygulaması üzerinden Kuzeyden markalı damacana su için '5. Damacana 50 TL' kampanyasına kasım ayında katıldım. 19 Kasım ve 27 Kasım 2025 tarihleri arasında bu kampanyayı seçerek toplam 6 kez Kuzeyden damacana su siparişi verdim, ancak kampanya hiçbir siparişimde uygulanmadı. Ödeme ekranınd...
