Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Su Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Gizli İptali

profile
Gamze
03 Mayıs 16:59
14

2 Mayıs tarihinde saat 17.17’de Getir Su uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’ne Kuzeyden marka bir adet damacana su siparişi verdim. Sipariş, tüm gün boyunca defalarca müşteri temsilcisine yazmama rağmen teslim edilmedi. Her seferinde “kurye atanması bekleniyor, mutlaka bugün teslim edilecek” denilerek oyalanıp saat 23.00’a kadar bekletildim. Ha geldi ha gelecek diye gece boyunca beklediğimiz için dışarıdan 5 litrelik su bile almadık.

Ertesi sabah hesabıma baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ve 3 Mayıs saat 08.19’da ücret iadesi gerçekleştirildiğini gördüm. Eğer suyu teslim edecek yeterlilikte bir dağıtım ağınız yoksa uygulamayı siparişe açık tutmanızı ve müşterilerden sipariş almanızı anlamlandıramıyorum. Cumartesi günü 17.17’de verilen bir damacana su siparişinin tüm gün bekletilip sonunda gizlice iptal edilmesi kabul edilir bir durum değil. Üstelik bu yaşadığım ilk sorun da değil, son dönemde siparişler zaten en az 4 saatte gelir hale geldi, Ankara Çankaya’da mı yaşıyoruz yoksa mahrumiyet bölgesinde mi belli değil.

Bu süreçle ilgili tarafıma gerekçeli bir açıklama yapılmasını ve yaşanan aksaklık için samimi bir özür talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.

getir-su-siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-gizli-iptali-2.jpg
getir-su-siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-gizli-iptali-1.jpg

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Getir Su’da Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Gamze
11 Aralık 2025 11:43
132
getir-suda-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-7.jpg
getir-suda-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-6.jpg
getir-suda-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-5.jpg
getir-suda-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-4.jpg
getir-suda-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-3.jpg
getir-suda-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
getir-suda-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Sık Tekrarlanan Getir Su Teslimat Gecikmeleri Beni Mağdur Ediyor

profile
Samet
25 Şubat 23:14
135
sik-tekrarlanan-getir-su-teslimat-gecikmeleri-beni-magdur-ediyor-1.jpg

Getir Su Siparişim Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Olmasına Rağmen Gelmedi

profile
Nazlı
12 Ocak 20:49
112
getir-su-siparisim-teslim-edildi-olarak-isaretlenmis-olmasina-ragmen-gelmedi-2.jpg
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Tahmini 150 Dakikada Getir Su Damacana Teslim Edilmedi

profile
02 Ocak 19:40
184
tahmini-150-dakikada-getir-su-damacana-teslim-edilmedi-1.jpg

profile
Fatma
23 Ağustos 2025 15:35
145
saatlerce-beklenen-su-siparisi-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmeti-2.jpg
saatlerce-beklenen-su-siparisi-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmeti-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz